一、挂失
校园卡遗失后，请立即办理挂失手续。挂失成功后，已挂失卡将被完全停止服务，可最大程度避免损失。挂失方法如下（推荐使用电话挂失方式）：
1. 自助挂失：通过圈存机进行自助挂失（需输入查询密码）；
2. 柜面挂失：到校园卡管理中心或各校区校园卡受理点办理柜面挂失；
3. 网上挂失：通过“一卡通网站”（http://yikatong.tongji.edu.cn）进行网上挂失，密码为校园卡查询密码。
二、解挂
如补卡前找到已挂失的卡，需由持卡人本人持有效身份证件到校园卡管理中心或各校区受理点办理柜面解挂手续。
三、补办
校园卡丢失或损坏后，请及时补办，以免影响学习和生活。补办新卡后，系统会自动将持卡人原来账户内的资金余额自动转入新卡内。无论之前是否挂失过，原卡都不能再使用。
1. 柜面补办：持卡人本人可持有效身份证件到校园卡管理中心及各校区受理点柜面申请补办新卡，20元/张工本费。
2. 自助补办：学生可持有效身份证在自助补卡机进行自助补卡。自助补卡时，自助补卡机要从一卡通账户扣除20元的补卡工本费，因此要求一卡通账户余额不少于20元。如余额不足，自助补卡机会提示余额不足，用户可通过支付宝充值后再补卡。
目前，在四平路校区信息馆1楼大厅、嘉定校区F楼1楼走廊分别设置了1台自助补卡机。目前自助补卡机只支持学生卡的补卡，其他用户仍需到柜台补办。
温馨提示：校园卡属电子产品，切勿重压、避免弯折、注意远离强磁场。如果您的校园卡在多台校园卡终端设备上使用都无反应，说明该卡已经损坏。
（转自一卡通综合管理平台，原文链接：https://yikatong.tongji.edu.cn/Category/PageDetails?newsdetailsname=2016053010591004&pagename=NewsDetails&id=89&pid=5&menuname=%E5%90%84%E7%A7%8D%E8%AF%B4%E6%98%8E&messageid=54&titname=%E6%8C%82%E5%A4%B1%E8%A7%A3%E6%8C%82）